Service-Garantie

von Pawlak. Sicher & Solide.

Ihr Handwerkspartner für Fenster, Türen, TORE, Rolläden und Markisen!

Energiesparende Fenster – sicher, warm und leise-, stilvolle Haustüren und automatische Rollläden. Aus edlem Holz, langlebigem Kunststoff oder solidem Aluminium. Schattige Markisen, schützende Vordächer, solide Tore, massiver Einbruchschutz und verwandte Produkte rund ums Haus von regionalen Herstellern und so nachhaltig wie möglich. Schon immer energiesparend, Top-Qualität und selbstverständlich TÜV-zertifizierte RAL-Montage. Alles aus einer Hand mit nur einem Ansprechpartner zum Festpreis, oft mit staatl. Fördermöglichkeiten.

Über 20.000 Kunden seit 1965 mit mehr als 200.000 montierten Elementen bilden die Basis unseres heutigen Know-hows. Qualifizierte Mitarbeiter und versierte Partner stehen für exakte Fertigung, beste Qualität und solide Montage. Kundendienst und Service sorgen dafür, dass alles läuft. Auch wenn es mal wider Erwarten nicht laufen sollte.

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SERVICE & GARANTIE

Die 7-Jahres- und „nie zuviel bezahlt“-Garantie

Die Garantie beweist unsere Leistungs- und Qualitätsversprechen und gibt Ihnen gleichzeitig eine einzigartige Investitionssicherheit – ohne Aufpreis wenn Sie innerhalb von 10 Tagen nach Angebot den Auftrag erteilen.

Auf Fenster, Haustüren, Rollladen, Markisen und Vordächer gewähren wir Ihnen immer:

Mängel in den ersten 7 Jahren nach Einbau werden kostenlos instandgesetzt, wahlweise durch uns durch Reparatur oder Erneuerung, soweit notwendige Wartungsarbeiten vorgenommen wurden.*

Wenn Sie innerhalb von 3 Monaten nach Einbau ein um mehr als 3 % günstigeres Angebot für die gleiche Gesamt-Leistung erhalten, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz!

*Weitergehende Ansprüche, sowie Wandlung oder Minderung, sind ausgeschlossen. Auf Schadenersatz haften wir bei grober Fahrlässigkeit. Normaler Verschleiß (wie beispw. Gurte) oder normale Einstell- und Justierarbeiten fallen nicht unter diese Garantie. Ausgenommen sind ebenfalls fremdverursachte Schäden. bzw. Schäden aufgrund nicht bestimmungsgerechtem Gebrauch bzw. unzureichender Wartung.

*ausgenommen: Auf elektrische Teile/Steuerungen gewähren wir abweichend eine 2-jährige Gewährleistung, auf Scheiben 5 Jahre Gewährleistung.

Weitere Arbeiten werden gegen Berechnung ausgeführt. Stellt sich heraus, dass ein als Garantiefall gemeldeter Schaden nicht unter die Garantie fällt, erfolgt eine Berechnung. Unsere einzelnen, unterschiedlichen Gewerke bedingen häufig jeweils eigene qualifizierte Monteure, Werkzeuge und KFZ. Diese Garantie gilt nur für BGB-Verträge, VOB-Verträge haben Ihre eigenen, ausgewogenen Gewährleistungsbestimmungen.

Diese Garantiebedingung gilt ab dem 1.1.2002. Die Garantie kann ausnahmslos nur in Anspruch genommen werden bei Vorlage der Rechnung durch den Kunden, die aus dem Zeitraum nach diesem Datum datiert. Ein Verweis auf „die Rechnung“ in unseren Unterlagen reicht nicht.

SERVICE

Eine über 55 jährige Erfahrung mit über 200.000 gefertigten und montierten Elementen und mehr als 20.000 Kunden bilden die Basis unseres Know-how´s.

Qualifizierte Mitarbeiter und versierte Partner stehen für exakte Fertigung, beste Qualität und solide Montage.

Auf besonderen Wunsch gegen gesonderte Berechnung: Unsere Baustelleneinrichtung PLUS (Senioren-Rundumservice), mit Abdeckung der Laufflächen und des Arbeitsbereiches, wenn möglich auch mit Errichtung von Staubwänden, schützt Ihre Wohnung, vermindert deutlich den Schmutz und ist einfach perfekt. Gerne schicken wir anschliessend auch noch eine Putzkolone oder auch direkt den Maler hinterher. (Revisionsdeckel nacharbeiten, Beiputzarbeiten, (Nach-)Tapezieren und streichen. Ganz wie Sie möchten.

Geschäftsleitung, Büro und Verkauf machen für Sie fast alles möglich.
Kundendienst und Service sorgen dafür, daß alles läuft. Auch wenn es mal wieder erwarten nicht laufen sollte.

Die 7-Jahres- und “nie zuviel bezahlt”-Garantie beweist unsere Leistungs- und Qualitätsversprechen und gibt Ihnen gleichzeitig eine einzigartige Investitionssicherheit, ohne Aufpreis wenn Sie innerhalb 10 Tagen nach Angebot den Auftrag erteilen.

Jetzt kostenlosen Termin vereinbaren!

Beratung? Termin?! Förderung? Fragen?! Rufen Sie uns direkt an: (0201) 58 10 41

Pawlak.  Energiesparen, Lebensqualität und Vertrauen seit 1965.

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PROJEKTABLAUF

Ein typischer Ablauf unserer Zusammenarbeit:

1. Erstkontakt

Wir vereinbaren (telefonisch oder online) einen Vor-Ort-Termin für die Beratung zu möglichen Fragen, Design und techn. Lösungen oder Alternativen.

2. Vor-Ort-Termin

Beim Vor-Ort-Termin beraten wir Sie, klären Fragen und nehmen Maß als Grundlage für unser solides Festpreis-Angebot.

3. Angebot

Sie erhalten zeitnah unser transparentes Angebot. Arbeiten, die nicht im Festpreis kalkuliert werden können oder optional sind, sind gekennzeichnet.

4. Auftrag/Termin

Leistung, Qualität und Angebot passen? Prima! Im Rahmen der Auftragserteilung stimmen wir dann Lieferzeit und Terminwunsch ab.

5. Detailaufmaß

Je nach Auftragsgröße oder Auftragart schliesst sich noch ein Termin für ein Detail-Aufmaß an.

6. Abstimmung

Wir stimmen uns mit weiteren Gewerken oder Ihrem Planer ab, sofern beauftragt.

7. Montage

Zum vereinbarten Termin erscheinen unsere versierten Monteure und montieren sach- und fachgerecht (TÜV-geprüft, RAL-zertifiziert) und verlassen die Baustelle besenrein.

8. Nacharbeiten

Einstellarbeiten und notw. Nacharbeiten nach der Montage führen wir zeitnah durch.

9. Zufriedene Nutzung

Ab jetzt nutzen Sie für viele Jahre bzw. Jahrzehnte Ihr neues Produkt.

Ausstellung/Ideen-Center:
Kurfürstenstr. 32b
45138 Essen
Telefon 0201 – 58 10 41

Öffnungszeiten:
Mo-Do: 10:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 10:00– 14:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 13:00 Uhr

Mittagspause:
Mo-Do: 12:30-13:00 Uhr

Pawlak. Energiesparen, Lebensqualität und Vertrauen seit 1965.