Häufige Fragen

an Pawlak. Energiesparend seit 1965.

FAQs

Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen aufgeführt, welche wir von unseren Kunden gestellt bekommen.

Oft erreichen uns Anfragen zum möglichen Ablauf der Zusammenarbeit. Diesen wollen wir hier gern typisch darstellen:

Erstkontakt
In der heutigen Zeit findet der meist Online oder über Telefon statt. Wir vereinbaren dann einen Vor-Ort-Termin für eine Besichtigung der Örtlichkeit und Beratung zu möglichen Fragen und Ideen.

Vor-Ort-Termin
Beim Vor-Ort-Termin beraten wir Sie, nehmen Maß und schaffen die Grundlage für unser solides Festpreis-Angebot.

Angebot
Sie erhalten zeitnah per Post (E-Mail) unser transparentes Angebot, sofern Arbeiten ausnahmsweise nicht im Festpreis kalkuliert werden können oder optional sind, sind diese gekennzeichnet.

Lieferzeit und Auftrag
Im Rahmen der Auftragserteilung stimmen wir aktuelle Lieferzeiten und Terminwünsche ab.

Detailaufmaß
Sofern nicht schon beim ersten Termin erfolgt, schließt sich nach Auftragserteilung noch ein Termin für das Detail-Aufmaß an.

Abstimmung
Soweit gewünscht und beauftragt, stimmen wir uns mit weiteren Gewerken oder Ihrem Planer ab.

Montage
Pünktlich zum vereinbarten Termin erscheinen unsere versierten Monteure zur Montage und führen diese sach- und fachgerecht (TÜV-geprüft, RAL-zertifiziert) durch. Natürlich fällt bei unserer handwerklichen Arbeit auch Schmutz an, die Baustelle verlassen wir natürlich besenrein.

Nacharbeiten
Je nach Baustelle und Produkten fallen auch übliche Nacharbeiten/Einstellarbeiten an, die erst nach Montage durchgeführt werden können bzw. müssen. Diese Arbeiten stimmen wir dann zeitnah terminlich ab und führen diese durch.

Zufriedene Nutzung
Jetzt nutzen Sie für viele Jahre bzw. Jahrzehnte Ihr neues Produkt. Seien es Rollläden, Fenster, Türen, Markisen oder Tore. Für Ihre Zufriedenheit steht Pawlak und die Qualität unserer Produkte, die 5-jährige Gewährleistung, die erweiterte 7-Jahres-Garantie und vor allem auch der sprichwörtliche Service von Pawlak, der Ihnen und schon Vorgenerationen seit 1965 zur Verfügung steht.

Oft wird uns die Frage gestellt, wann man Fenster austauschen sollte. Moderne Fenster haben schon seit den 80/90er Jahren eine lange Haltbarkeit, das Problem ist heute der damals noch geringere Wärmeschutz. Aufgrund der technischen Entwicklungen der letzten Jahre im Rahmen und vor allem im Glasbereich sowie der aktuellen Entwicklung der Energiepreise macht es durchaus Sinn, über neue Fenster nachzudenken, wenn diese älter als 10-15 Jahre sind, obwohl diese funktional noch gut bis sehr gut sind. Gfs. kommt auch nur ein Austausch der Scheiben als Option in Betracht. Wir beraten Sie gerne.

Auch wenn moderne Fenster einen sogenannten Dreh-/Kippbeschlag haben, ist die längere Dauerlüftung über die Kippfunktion nicht sinnvoll. Die Zeitdauer bist der gewünschte Lüftungseffekt (Luftaustausch) erreicht ist, dauert zu lange und der Raum kühlt unnötig aus. Die ideale Lüftung ist möglichst kurz aber umfangreich, also das sogenannte Quer- oder Stoßlüften bei (allen) geöffneten Fenster für nur wenige Minuten.

Wie für viele andere Produkte gilt bei Fenster, Türen, Rollläden und Markisen, das das Produkt letztlich nur so gut ist, wie es eingebaut wurde. Insofern ist neben der Qualität und der montierende Handwerkspartner von grosser Bedeutung. Für die Produktqualität stehen wir zBsp. mit unserer langen Erfahrung durch unsere Produktauswahl und das Angebot in der Verantwortung, für die Montage sind zum Beispiel die RAL-Montagezertifizerung sowie der Ruf und die Dauer des Bestehens am Markt wichtige Faktoren. „Rolladen Pawlak“ wurde 1965 gegründet und hat heute mit über 200.000 montierten Elemente und mehr als 20.000 Kunden einen guten Ruf im Markt. Diverse Service- und Produktgarantien runden das Ganze ab und wir sind natürlich Mitglied der Handwerksinnung, Handwerkskammer und vor allem auch selbst RAL-Montagezertifiziert! Die meisten Produkte haben darüber hinaus ebenfalls eine RAL-Zertifizierung der Herstellung.

Im Bereich Kunststoff- und Aluminiumfenster- und Türen arbeiten wir mit der Firma Gayko zusammen, im Bereich der Holzfenster- und Türen mit der Firma Rekord. Bei Markisen haben wir uns für den Markilux entschieden, im Bereich der Rolladenautomatisierung und Smart Home arbeiten wir mit der Firma Somfy zusammen. Wir achten darüber hinaus auf Nachhaltigkeitsaspekte und Regionalität. Unsere Rolladenpanzer und Vorbaurollläden beziehen wir von der Firma AK-Technik, einem Heroal-Partner. Garagentore verarbeiten wir in der Regel von Hörmann.

Rolladen Pawlak. Energiesparend seit 1965. Vertrauen von Anfang an.

IHR HANDWERKSPARTNER FÜR FENSTER, TÜREN, TORE, ROLLLÄDEN UND MARKISEN
Energiesparende Fenster – sicher, warm und leise-, stilvolle Haustüren und automatische Rollläden. Aus edlem Holz, langlebigem Kunststoff oder solidem Aluminium. Schattige Markisen, schützende Vordächer, solide Tore, massiver Einbruchschutz und verwandte Produkte rund ums Haus von regionalen Herstellern und so nachhaltig wie möglich. Schon immer energiesparend, Top-Qualität und selbstverständlich TÜV-zertifizierte RAL-Montage. Alles aus einer Hand mit nur einem Ansprechpartner zum Festpreis.

Über 20.000 Kunden seit 1965 mit mehr als 200.000 montierten Elementen bilden die Basis unseres heutigen Know-hows. Qualifizierte Mitarbeiter und versierte Partner stehen für exakte Fertigung, beste Qualität und solide Montage. Kundendienst und Service sorgen dafür, dass alles läuft. Auch wenn es mal wider Erwarten nicht laufen sollte.

Wir achten auf Nachhaltigkeit und Regionalität. Deshalb arbeiten wir im Bereich Kunststoff- und Aluminiumfenster- und Türen mit der Firma Gayko zusammen. Im Bereich der Holzfenster- und Türen haben wir mit der Firma Rekord einen starken Partner.

Wie für viele Produkte gilt beim Fenster ersteinmal, das das beste Fenster nur so gut ist, wie es eingebaut ist. Insofern ist neben der Qualität des Fensters der liefernde und montierende Handwerkspartner (oder nur Händler?) von grosser Bedeutung. Die Qualität wird einerseits bestimmt durch das verwendete Profil, Stahlkern, Beschläge, Glas und den konkrete Fensterhersteller. Für die Beurteilung sind zum Beispiel die RAL-Montagezertifizerung sowie der Ruf und die Dauer des Bestehens am Markt wichtige Faktoren. „Rolladen Pawlak“ wurde 1965 gegründet und hat heute mit über 200.000 montierten Elemente und mehr als 20.000 Kunden einen guten Ruf im Markt. Diverse Service- und Produktgarantien runden das Ganze ab und wir sind natürlich Mitglied in den handwerklichen Innungen, Kammern und vor allem auch selbst RAL-Montagezertifiziert. Die Fenster und Türen selber haben ebenfalls eine RAL-Zertifizierung der Herstellung, diese hat aber nichts mit der Montagezertifizierung zu tun.

Im Bereich Kunststoff- und Aluminiumfenster- und Türen arbeiten wir mit der Firma Gayko zusammen, im Bereich der Holzfenster- und Türen mit der Firma Rekord. Wir achten auf Nachhaltigkeitsaspekte und Regionalität.

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Pawlak.  Energiesparend Seit 1965.  Vertrauen von Anfang an!

Ausstellung/Ideen-Center:
Kurfürstenstr. 32b
45138 Essen
Telefon 0201 – 58 10 41

Öffnungszeiten:
Mo-Do: 10:15 – 17:00 Uhr
Freitag: 10:15 – 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 13:00 Uhr

Mittagspause:
Mo-Fr: 12:30-13:00 Uhr

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