Impressum & Auftragsbedingungen
Angaben gemäß § 5 TMG
Rolladen Pawlak GmbH & Co. KG
Überruhrstr. 478
45277 Essen
Handelsregister Essen, Nr. A 6628
Vertreten durch:
Pawlak Bauelemente GmbH, Essen
Handelsregister Essen, Nr. B 12130
diese vertreten durch den Geschäftsführer:
Mike Gonzalez Hanke
Kontakt
Telefon: +49 201/581041
Telefax: +49 201/584418
E-Mail:
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE184583983
Auftragsbedingungen bzgl. Kundendienst-Terminen:
Unsere Kundendiensttermine sind kostenpflichtig!
Termin (…, Basis: Anfahrt, Zeit -min. 30 min-, Material) im bestätigen Zeitfenster:
d.h. wir kommen nicht um oder von 9-13.30, sondern wir kommen im Laufe des Vormittages im Zeitfenster ab ca. 9.00 bis 13.30 bzw. im Laufe des Nachmittages im Zeitfenster ca. 12.00 bis 17.00 Uhr bei Ihnen vorbei. Genauer kann man das leider nicht sagen.
Die Zeitfenster, die wir vereinbaren, lauten:
vormittags: ca. 9.00-13.30, AB 9.00
nachmittags: ca. 12.00-17.00, AB 12.00
Wir erstellen keine Angebote bzw. Kostenvoranschläge(KVA) für Reparaturen. Auch solche KVA für Neuanlagen, die sich aus einem nicht durchgeführten Kundendiensttermin ergeben, sind kostenpflichtig. Kulanzweise akzeptieren wir einen Abzug dieser (anteiligen) Kosten bei Auftragserteilung dieser angebotenen Neu-Anlage innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt von der späteren Rechnung der Neuanlage.
Rolladenkastendeckel sind Revisionsschächte, diese müssen gem. der geltenden Regeln und Normen einfach zugänglich sein und beschädigungsfrei abnehmbar und wieder montierbar sein. Schmutz und Rückstände sind dabei quasi unvermeidbar. Wenn diese aus nicht abwischbaren Material hergestellt oder beschichtet sind (Tapete, Anstrich, belegt) sind ggf. -ausserhalb unserer Verantwortung- auftraggeberseits diesbzgl. eigene Nacharbeiten notwendig. Der Arbeitsbereich muss frei zugänglich sein oder auftaggeberseits so vorbereitet werden.
Folgende Kosten/Kalkulationsgrundsätze liegen unseren Preisen und der Beauftragung zu Grunde.
Fahrtkosten berechnen wir über Entfernungspauschalen gem. PLZ, die PLZ-Pauschalen basieren auf einer Grundkalkulation aus KM-Kosten für das KFZ sowie der Fahrzeit -kalkuliert auf einem reduzierten h-Verrechnungssatz für die Fahrt-.
Die berechnete Arbeitszeit basiert auf einer Abrechnung in jew. angefangenen Arbeits-/Zeiteinheiten, abgekürzt AEs, von jew. 15 Min, bei einer Mindestberechnung von 30 Min. Ersatzteile/Materialkosten stellen wir gem. den gültigen Preisen in Rechnung.
Mindestberechnung 30 min: Auch wenn unser h-Verrechnungssatz div. allg. Kosten beinhaltet, kommt dies nur in einem sinnvollen h-Umfang auch zum Tragen. Wir erheben daher in jedem Fall eine Mindestberechnung pro Termin, bestehend aus Anfahrt und im Minimum 30min Arbeitszeit und sofern Material zum Einsatz kam, das Material und eine Pauschale für Kleinteile. Sofern wir keine Reparatur durchführen bzw. diese nicht sinnvoll ist, erstellen wir sodann einen Kostenvoranschlag für eine entsprechende Neuanlage (mit Montage). Sofern Ersatzteile bestellt werden müssen, sind im übrigen mehrere Termine mit entsprechenden Kosten inkl. Anfahrt notwendig. Die Kosten der Reparatur oder des Kostenvoranschlages werden/wurden gemäß dieser Erläuterung auf der Basis der nachfolgenden Übersicht kalkuliert und berechnet:
Stand: Juni 2024
Preisstruktur netto brutto inkl. MWST
Fahrtkosten 0,99 € /km 1,18 €
Fahrzeit 79,50 € /h 94,60 €
Arbeitszeit 84,00 € /h 99,96 €
Arbeitseinheit (AE)
á 15 min (min 30 Min) 21,00 € /AE 24,99€
Kleinteile 5,19 € 6,18 €
Materialkosten nach Liste
Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken:
https://stock.adobe.com/de/
© Andrii Yalanskyi
© Anselm
© Cinematographer
© contrastwerkstatt
© Dariusz Jarzabek
© fotofabrika
© FrankBoston
© GM Photography
© Gorodenkoff
© Günter Menzl
© IckeT
© Janice Barchat
© meailleluc.com
© momius
© NDABCREATIVITY
© Patryk Kosmider
© pgottschalk
© Photographee.eu
© Ralf Geithe
© rh2010
© sasun Bughdaryan
© Studio Harmony
© U. J. Alexander
© vegefox.com
© whyframeshot
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte
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Urheberrecht
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Erklärung zur Barrierefreiheit
Voraussetzungen
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter https://www.pawlak24.de veröffentlichte Website der Rolladen Pawlak GmbH & Co KG, sowie für unsere SocialMedia Auftritte in Facebook, Instagramm, Youtube und TikTok.
Als Unternehmen sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) zur Umsetzung der die europäische Barrierefreiheitsrichtlinie (Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen) barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Die konkreten Anforderungen an die Barrierefreiheit sind dabei gemäß §14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG in der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) umgesetzt worden.
Informationen über Dienstleistungen, die den Barrierefreiheitsanforderungen entsprechen:
Wir verkaufen Fenster, Haustüren, Rolladen sowie Markisen und Tore und bauen Ihnen diese auch ein.
Konformitätsstatus
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an WCAG 2.0 Level A.
Die Website ‚Rolladen Pawlak‘ hat gegenüber dem durch die WCAG 2.0 Level A abgebildeten Konformitätslevel den Status: weitgehend konform
Wir stellen Dienstleistungen und Informationen in Anlehnung an §2 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und an die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) auf unserer Website/in unserer App zur Verfügung. Wir sind bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes zur Umsetzung des European Accessibility Act (EAA) barrierefrei zugänglich zu machen. Wir haben unsere Website/unser App entsprechend den im weiteren Text beschriebenen Konformitätskriterien geprüft und im Hinblick auf eine barrierefreie Nutzung optimiert.
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:
Unsere Website/App ist mit den Anforderungen weitestgehend vereinbar. Es gibt nur wenige Inhalte, die Menschen mit Behinderung den Informationsabruf beziehungsweise die Zugänglichkeit erschweren.:
– Nicht durchgängig haben Bilder und Grafikfunktionen eindeutige Alternativtexte und teilweise fehlen Alternativtexte
– Nicht für alle Formularelemente sind die Beschriftungen programmatisch ermittelbar
– Teilweise ist die Fokus-Reihenfolge nicht nachvollziehbar und der Tastaturfokus nicht gut sichtbar
– Nicht bei allen Bedienelementen entspricht der zugängliche Name dem sichtbaren Namen
– Nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei Wir arbeiten beständig an der Verbesserung unserer Website/App.
Leider konnten wir aufgrund der Fülle des Materials noch nicht alle Inhalte und Services digital barrierefrei gestalten. Wir sind bemüht, alle festgestellten Hürden für Menschen mit Behinderung zeitnah zu beseitigen. Darüber hinaus benutzen wir auch Inhalte von Dritten auf die wir nur bedingt Einfluss haben.
TechnologieabhängigkeitDie Website ist auf folgende Technologien für eine barrierefreie Nutzung angewiesen: HTML, CSS, JavaScript, Andere
Feedback und Kontaktangaben
Wenn Sie uns ein Feedback über die Zugänglichkeit von ‚Rolladen Pawlak‘ geben möchten schriftlich oder per E-Mail oder über eine andere für sie passende Methode an unsere Kontaktperson für Barrierefreiheit. Wir tun unser Bestes, um innerhalb von 2-3 Tage auf Ihr Feedback zu antworten.
Name: Mike Gonzalez Hanke
Strasse: Überruhrstr. 478
PLZ / Ort: 45277 Essen
Telefon: 0201 581041
Email:
Marktüberwachungsbehörde
Die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW der Beauftragten für die Belange der Menschen mit Behinderung zugeordnet. Der Ombudsstelle können etwaige Barrieren gemeldet werden. Es kann auch per Antrag ein Ombudsverfahren angestrebt werden. Sollte in einem Ombudsverfahren eine technische Expertise benötigt werden, so wird die Überwachungsstelle für Barrierefreiheit NRW damit beauftragt, diese zu erstellen und unterstützt somit die Ombudsstelle in technischen Fragestellungen.
Schlusswort
Die Rolladen Pawlak GmbH & Co KG arbeitet beständig an der Verbesserung der Website.
Wir sind bemüht, alle uns bekannten oder festgestellten bzw. gemeldeten Hürden für Menschen mit Behinderung zeitnah zu beseitigen.
Sollten Sie Anregungen haben, freuen wir uns über Ihren Hinweis.